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Service

• Kontakt

  Du hast eine Frage zu einem Produkt oder einer Bestellung oder hast eine andere Frage an uns? Unser Kundenservice freut sich auf dich! Kontakt

• Visit us

  You would like to experience our objects in nature? We are looking forward to your visit in our Studio Store at Choriner Straße 55 in Berlin Mitte. Please make an appointment in advance via hello@nutsandwoods.de. We also offer accommodation in our exclusive showroom apartment. More infos here

• Lieferung

  Accessoires und kleine Produkte haben wir in der Regel auf Lager und können in wenigen Werktagen geliefert werden. Große Möbel haben wir teilweise auf Lager, diese können in der Regel innerhalb von 10 Werktagen geliefert werden. Verfügbare Größen findest du auf der Seite des jeweiligen Produktes. Wir liefern dir große Möbel bequem bis an deinen Wunschort in deiner Wohnung. Wir montieren und entsorgen die Verpackung umweltgerecht. Alternativ ist auch eine Lieferung zur Bordsteinkante oder eine Abholung im Showroom in Berlin möglich, wenn du Kosten sparen möchtest. Die jeweiligen Lieferkosten kalkulieren wir im Bestellprozess.

• Liebe & Pflege

  Möbel aus Naturmaterialien wie Holz oder Stein verändert sich auf natürliche Weise mit der Zeit und brauchen ein wenig Liebe, so wie wir alle. Hierfür haben wir ein paar kleine Pflegehinweise und -Tipps zusammengestellt. Hier geht es zu den Pflegetipps.

• Rückgaberecht

  Wenn du die neuen Möbel nicht magst, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Wende dich hierfür einfach an den Kundenservice, der dir gerne behilflich ist.

• Zahlung

  Alle unsere Möbel werden von Hand gefertigt, meistens nach individueller Bestellung, manche Produkte haben wir auf Lager.
  Du kannst deine Bestellung entweder hälftig im Voraus und die zweite Hälfte nach Lieferung zahlen. Alternativ bieten wir auch bei einer vollständigen Vorauszahlung ein Bonus-Geschenk an. Mehr Informationen hierzu findest du auf der Warenkorb-Seite. Ist die Bestellung aufgegeben, brauchst du dich nur noch entspannt zurückzulehnen, denn gut Ding will Weile haben.