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Kontakt
Du hast eine Frage zu einem Produkt oder einer Bestellung oder hast eine andere Frage an uns? Unser Kundenservice freut sich auf dich! Du erreichst unseren Kundenservice entweder per Email unter hello@nutsandwoods.de oder telefonisch unter der +49 30 31193166
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Besucheuns
Du möchtest unsere Objekte gerne in Natura erleben? Wir freuen uns auf deinen Besuch in unserem Studio Store in der Rykestraße 7 in Berlin. Bitte vereinbare vorab einen Besuchstermin über hello@nutsandwoods.de und teile wenn möglich mit, für welche Stücke du dich interessierst. Wir versuchen dann, die Stücke zum Termin im Apartment Store zu haben, falls sie nicht schon da sind.
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Lieferung
Accessoires und kleine Produkte haben wir in der Regel auf Lager und können in wenigen Werktagen geliefert werden. Große Möbel haben wir teilweise auf Lager, diese können in der Regel innerhalb von 10 Werktagen geliefert werden. Verfügbare Größen findest du auf der Seite des jeweiligen Produktes. Wir liefern dir große Möbel bequem bis an deinen Wunschort in deiner Wohnung. Wir montieren und entsorgen die Verpackung umweltgerecht. Alternativ ist auch eine Lieferung zur Bordsteinkante oder eine Abholung im Showroom in Berlin möglich, wenn du Kosten sparen möchtest. Die jeweiligen Lieferkosten kalkulieren wir im Bestellprozess.
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Liebe&Pflege
Möbel aus Naturmaterialien wie Holz oder Stein verändert sich auf natürliche Weise mit der Zeit und brauchen ein wenig Liebe, so wie wir alle. Hierfür haben wir ein paar kleine Pflegehinweise und -Tipps zusammengestellt. Hier geht es zu den Pflegetipps.
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Rückgaberecht
Wenn du die neuen Möbel nicht magst, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Wende dich hierfür einfach an den Kundenservice, der dir gerne behilflich ist. Weitere Infos zum Rückgaberecht findest du in den AGB.
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Zahlung
Alle unsere Möbel werden von Hand gefertigt, meistens nach individueller Bestellung, manche Produkte haben wir auf Lager. Du kannst deine Bestellung entweder hälftig im Voraus und die zweite Hälfte nach Lieferung zahlen. Alternativ bieten wir auch bei einer vollständigen Vorauszahlung ein Bonus-Geschenk an. Mehr Informationen hierzu findest du auf der Warenkorb-Seite. Ist die Bestellung aufgegeben, brauchst du dich nur noch entspannt zurückzulehnen, denn gut Ding will Weile haben.
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Retailer
Möchtest du Retailer werden, schicke uns eine Email mit Informationen zum Projekt per Email an hello@nutsandwoods.de. Wir werden uns schnellstmöglich zurück melden.
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Projekte
Möchtest Du eine Küche, Wohnung oder einen Commercial Space mit NUTSANDWOODS gestalten und umsetzen, schicke gerne eine Email mit der Projektanfrage an hello@nutsandwoods.de.